Παράδοση Προϊόντων.
Αποστολή & Παράδοση.
Προκειμένου να διασφαλιστεί η άμεση και άρτια παράδοση της παραγγελίας σας, το playroomshop.gr συνεργάζεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών courier center,η οποία διαθέτει ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα στην Ελλάδα.Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών.
Παραλαβή από κατάστημα.
Εάν επιθυμείτε Παραλαβή από Κατάστημα, έχετε τη δυνατότητα, να μεταβείτε στο κατάστημα (ώρες λειτουργίας καταστήματος) για την παραλαβή των αγορών σας.
Η παραλαβή γίνεται με την επίδειξη της αστυνομική ταυτότητας και του αριθμού παραγγελίας που σας εστάλη στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας υποδείξατε.
Κόστος Παράδοσης.
Οι αποστολές των παραγγελιών σε όλη την Ελλάδα, ανεξαρτήτως βάρους και όγκου, είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 79,00€.Για παραγγελίες κάτω των 79,00€ το κόστος αποστολής είναι 3,50€ για όλη την Ελλάδα.Στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται και το κόστος της αντικαταβολής.Το κόστος αποστολής παραγγελιών εκτός Ελλάδος ανακοινώνεται μετά από αίτημα του πελάτη και συνδέεται με τη χώρα προορισμού.
Χρόνος Παράδοσης.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την τοποθέτησή τους. Οι παραγγελίες εντός Αττικής, αλλά και σε μεγάλα αστικά κέντρα παραδίδονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες αφού αποσταλούν . Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα παραδίδονται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες.. Δεσμευόμενοι από μέρους μας να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτερη παράδοση των παραγγελιών σας θα θέλαμε να σας γνωστοποιήσουμε πως η ενδεχόμενη εμπλοκή αστάθμητων παραγόντων όπως απεργίες, θαλάσσιες κακοκαιρίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών, λόγοι ανωτέρας βίας καθώς και σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του), επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα, μπορεί να επιφέρουν καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας.
Τρόποι Πληρωμής
Η πληρωμή των αγορών σας μπορεί να γίνει μέσω Αντικαταβολής ή μέσω Πιστωτικής Κάρτας.
Αντικαταβολή.
Με την παράδοση του δέματός σας από τον υπάλληλο της εταιρίας ταχυμεταφορών, πληρώνεται με μετρητά την αξία της παραγγελίας σας.
Πιστωτική κάρτα
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα για τις αγορές σας στο playroomshop.gr.Η ασφάλεια των πληρωμών σας είναι διασφαλισμένη στο υψηλότερο επίπεδο καθώς το playroomshop.gr χρησιμοποιεί για τις συναλλαγές σας την πύλη πληρωμών της τράπεζας Eurobank.
Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων & Χρημάτων.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εξαιρουμένων των εσωρούχων και μαγιό (για λόγους υγιεινής), εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ΔΩΡΕΑΝ για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε και για επιστροφές εντός Ελλάδος με την εταιρεία ταχυμεταφορών Courier Center. Εάν χρησιμοποιηθεί άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, τα κόστη επιβαρύνουν τον επιστρέφοντα. Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών τότε η εταιρεία. δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή για αντικατάσταση ή ακύρωση της συναλλαγής. Για επιστροφές από το εξωτερικό τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή. Ως ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον υπάλληλο της εταιρίας ταχυμεταφορών στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου. Τα επιστραφέντα προϊόντα θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να φέρουν όλα τα καρτελάκια του κατασκευαστή, την συσκευασία του κουτιού (για τα παπούτσια) καθώς και όλα τα παρελκόμενα αξεσουάρ όπου αυτά προσφέρονται, π.χ. επιπλέον κορδόνια. Απαραίτητο συνοδευτικό επίσης είναι η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο πώλησης.
Όλες οι επιστροφές ελέγχονται και εντός 14 εργάσιμων ημερών επιστρέφεται στον καταναλωτή η αξία των προϊόντων με αντίστοιχο τρόπο σχετικά με αυτόν που επιλέχτηκε για την πληρωμή. Στην περίπτωση της πληρωμής με αντικαταβολή, η πίστωση θα γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή. Δεν επιστρέφονται πιθανά έξοδα μεταφορικών, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων. Εάν το προϊόν έχει αγοραστεί κατά τη διάρκεια ειδικής προσφοράς δωρεάν μεταφορικών επιστροφής ή κάνοντας χρήση ειδικού σχετικού κουπονιού τότε τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την εταιρεία.